Política de Privacidade

A auristhalorex, com sede em R. Manuel da Silva Marques 41, 4430-447 Vila Nova de Gaia, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de análise financeira. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.

O nosso objetivo é fornecer-lhe transparência total sobre o tratamento dos seus dados, garantindo que compreende exatamente como as suas informações são processadas e quais os seus direitos relativamente aos mesmos.

Recolhemos diferentes tipos de informações para melhorar a experiência do utilizador e fornecer os nossos serviços de análise financeira:

• Dados de identificação: Nome, endereço de email, número de telefone, morada
• Dados profissionais: Informações sobre a empresa, cargo, setor de atividade
• Dados de utilização: Páginas visitadas, tempo de permanência, interações com a plataforma
• Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolução de ecrã
• Dados financeiros: Informações sobre transações, histórico de pagamentos, dados de faturação

Estes dados são recolhidos através de formulários de registo, cookies, análise de comportamento na plataforma e interações diretas com os nossos serviços.

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

• Prestação de serviços de análise financeira personalizados
• Gestão de contas de utilizador e autenticação
• Processamento de pagamentos e faturação
• Comunicação sobre atualizações de serviços e novidades
• Melhoria da experiência do utilizador através de análise de comportamento
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais estabelecidas pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

• Execução de contrato: Para prestação dos nossos serviços de análise financeira
• Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais
• Interesses legítimos: Para melhoria dos serviços e análise de segurança
• Cumprimento de obrigações legais: Para requisitos fiscais e regulamentares

A auristhalorex pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (processamento de pagamentos, alojamento de dados)
• Parceiros tecnológicos: Fornecedores de software e infraestrutura necessários para o funcionamento da plataforma
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Auditores e consultores: Para fins de auditoria e consultoria legal

Todos os terceiros são cuidadosamente selecionados e comprometem-se a proteger os seus dados pessoais de acordo com as normas aplicáveis de proteção de dados.

Enquanto titular dos dados, possui os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos
• Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito de apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito de limitação: Restringir o tratamento dos seus dados
• Direito à portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@auristhalorex.sbs ou telefone +351917243565. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação multi-fator para acesso a sistemas sensíveis
• Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Auditorias de segurança regulares
• Backups seguros e procedimentos de recuperação de dados

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Comprometemo-nos a notificar qualquer violação de dados às autoridades competentes e aos utilizadores afetados dentro dos prazos legais.

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de conta: Durante a vigência da relação contratual e até 5 anos após a cessação
• Dados de faturação: 10 anos conforme exigido pela legislação fiscal
• Dados de marketing: Até retirada do consentimento ou 3 anos de inatividade
• Dados técnicos: Máximo de 2 anos para análise de segurança

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Nestas situações, garantimos que:

• As transferências são realizadas apenas para países com decisão de adequação da Comissão Europeia
• São implementadas garantias adequadas através de cláusulas contratuais tipo
• Existe supervisão contínua do nível de proteção oferecido

Pode solicitar mais informações sobre as garantias específicas implementadas para transferências internacionais através dos nossos contactos.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da nossa plataforma:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de funcionalidade: Permitem personalizar a experiência do utilizador
• Cookies de análise: Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com a plataforma
• Cookies de marketing: Utilizados para personalizar conteúdo e anúncios

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa política de cookies específica.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Qualquer alteração significativa será comunicada através de:

• Notificação por email para utilizadores registados
• Aviso prominente na nossa plataforma
• Atualização da data de última modificação

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.